1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a klientem.

1.1 Poskytovatel

Obchodní název: Ember Rider
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
Zapsán v: Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze

1.2 Vymezení pojmů

2. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena odesláním objednávky klientem prostřednictvím formuláře na webových stránkách a jejím potvrzením poskytovatelem e-mailem.

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

3. Nabídka služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

Detailní popis služeb je uveden na stránce Služby.

4. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.

Platba je splatná:

Způsoby platby:

Za uhrazenou službu vystavuje poskytovatel daňový doklad (fakturu).

5. Poskytování služeb

Služby jsou poskytovány v souladu s popisem uvedeným na webových stránkách a v potvrzení objednávky.

Služby mohou být poskytovány:

Konkrétní termíny jsou dohodnuty individuálně mezi poskytovatelem a klientem.

6. Práva a povinnosti klienta

Klient má právo:

Klient je povinen:

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel má právo:

Poskytovatel je povinen:

8. Zrušení a změna termínu

Klient může zrušit nebo přesunout termín sezení:

Poskytovatel může změnit termín sezení z vážných důvodů po předchozí dohodě s klientem bez jakýchkoli poplatků.

9. Odstoupení od smlouvy

9.1 Odstoupení ze strany klienta

Klient má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba ještě nebyla zahájena.

Po zahájení poskytování služby na základě výslovného souhlasu klienta zaniká právo na odstoupení od smlouvy.

9.2 Odstoupení ze strany poskytovatele

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

10. Reklamace

Klient má právo reklamovat poskytnuté služby, pokud nesplňují dohodnuté parametry nebo nejsou poskytovány v odpovídající kvalitě.

Reklamaci lze uplatnit:

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

12. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb klientovi.

Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

13. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nedodržení doporučení nebo pokynů poskytnutých v rámci služeb ze strany klienta.

Služby poskytovatele mají charakter konzultací a koučinku. Klient sám rozhoduje o realizaci doporučení a nese za svá rozhodnutí plnou odpovědnost.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 5. května 2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

15. Kontakt

Pro dotazy k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1